Judiciales
Sufrió un ciberdelito, demandó al banco y ahora deberán indemnizarlo
El hombre fue víctima de una estafa en San Francisco. Los delincuentes sacaron un crédito a su nombre y tuvo que devolver más de 150 mil pesos.
Un hombre fue víctima de un ciberdelito durante 2020 en San Francisco. Tras demandar al banco que le cobró una parte del crédito, además de devolverle el dinero, se resolvió que lo indemnicen por daño moral.
De acuerdo a lo que informó La Voz, Nicolás Urquía sufrió estafa, que creció durante la pandemia, en el 2020, cuando le sacaron un crédito vía online de 380 mil pesos a su nombre y una vez depositado el dinero en su homebanking se lo robaron.
El banco BBVA Francés, en su sucursal de San Francisco, lo obligó a pagar en un principio 60 cuotas de 22 mil pesos, dinero que se le descontaba cada mes de su cuenta. En total llegó a devolver más de 150 mil pesos.
«Era un verdadero garrón», definió Urquía en diálogo con La Voz meses atrás, cuando denunció el hecho.
El trabajador metalúrgico finalmente demandó judicialmente a la entidad bancaria, ante la falta de respuestas, y luego de un largo tiempo logró que le devuelvan el dinero en septiembre del año pasado.
Ahora el juez de primera instancia y tercera nominación en lo Civil y Comercial de los Tribunales de San Francisco, Carlos Viramonte, condenó además al banco y dispuso que no solo devuelva todo el dinero cobrado a su cliente, sino que resolvió que lo indemnice por el daño moral causado, a la vez de aplicarle una multa de orden civil. También, le impuso al banco todos los costos del juicio.
Urquía se mostró emocionado y señaló que recuperó la tranquilidad que había perdido en los dos últimos años. Asimismo, destacó el accionar de la Justicia y sobre todo la labor de su abogada Celeste Peretti.
«Siempre desde el banco me dijeron que la única solución era que yo tenía que pagar. Sentí que me quisieron intimidar porque cuando empecé con los reclamos me dijeron que podían hacer una contradenuncia en mi contra», recordó.
La historia comenzó el 14 de agosto de 2020, cuando Urquía recibió un llamado del banco en el que le consultaban si validaba una transferencia de 384 mil pesos, a lo cual asegura haber respondido negativamente. Sin embargo, la operación se ejecutó igual.
Cansado de reclamar durante los primeros meses y no tener respuesta alguna, denunció al banco por la estafa. Pero las cuotas seguían debitándose de su cuenta.
Además de asesorarse con abogados especialistas en el tema, el trabajador metalúrgico llevó su reclamo a los medios de comunicación y hasta se manifestó frente a la sucursal que el banco tiene en la zona céntrica de San Francisco. En julio de 2021, la Justicia le ordenó al banco que al menos deje de cobrarle las cuotas del crédito.
La sentencia dictada por el juez Viramonte sienta un precedente importante a nivel nacional, ya que se trata de una de las primeras sentencias del país donde se resuelve la cuestión de fondo.
En este caso puntual, en el fallo se advierte que las medidas desplegadas por la entidad bancaria demandada fueron insuficientes e inadecuadas para dar cumplimiento efectivo a su obligación de seguridad en el entorno digital utilizado por el usuario.
Cabe indicar que la sentencia no quedó firme aún, por lo que el banco tiene plazos disponibles puede apelar la resolución judicial ante otra instancia.
Por otro lado, continúa en los tribunales de San Francisco la investigación penal para dar con los responsables de la estafa. Hasta el momento se pudo dar con la persona que hizo la transferencia, aunque fuentes tribunalicias reconocen que es complejo poder recuperar el dinero robado a Urquía por esa vía.
Fuente: La Voz.