Vendieron una computadora y al cliente le llegó una piedra

Representantes de un local de barrio Cofico, en Córdoba, que comercializa artículos tecnológicos por internet denunciaron hoy que realizaron una operación por una computadora «gamer« valuada en 220 mil pesos y que al cliente, de Misiones, le llegó una piedra dentro de una caja.

«Estamos trabajando con Correo Argentino. Hacemos los despachos a todos el país. El 30 de septiembre enviamos una notebook ‘gamer’ con características súper sofisticadas con valor de 220 mil pesos a la ciudad de Oberá, Misiones», narró Aldana, en diálogo con El Show de la Mañana. Y continuó: «El 30 de octubre se comunican con nosotros para decir que había llegado, pero que el cliente observaba que en el exterior de la caja había daños físicos, que la faja de seguridad estaba rota y que cuando movía la caja sentía como que había algo suelto».

La representante de la empresa aseguró que su protocolo de embalaje es sumamente estricto para proteger los productos. «Ayer recibimos la caja que el cliente había rechazado y no figuraba en el remito que el cliente la había rechazado, sino que el plazo había vencido. Eso es mentira. El cliente nos dijo que no habían dejado que él firmara algún formulario para realizar una queja», expresó la mujer.

«Da mucha bronca. Nos llegó una piedra envuelta en burbujas», comentó Aldana que confesó que se siente burlada, y explicó que ahora deben realizar un proceso de reclamo en el Correo.

«Hicimos un posteo en las redes sociales. No sólo nos pasa a nosotros, les pasa a muchos», indicó la representante y además contó que no es la primera vez que les ocurre algo similar. «En una venta que hicimos a Sacanta, llegó la caja con el film negro y la persona fue, retiró con la confianza el producto del correo y se dio cuenta que no estaba la tablet. En esa oportunidad perdimos 20 mil pesos. Es de no creer», reclamó.

Por otro lado, la mujer, posterior a la publicación que realizó en redes, destacó que «mucha gente de forma solidaria e incluso personal que trabaja en el Correo nos dijo que por la pandemia se está tercerizando el traslado de los productos a las sucursales y que quizás ahí esté el problema de lo que está sucediendo con los robos».

«Es importante que Correo Argentino se tome seriedad de lo que está pasando. Somos una empresa. También le pasa a gente particular. Es una empresa estatal, es lo que más bronca da», concluyó la denunciante.